支持
软件相同。
两种支持方式。
你可以免费自行运行 Orcastra，并获得社区支持；也可以购买支持协议，由我们的团队为你提供帮助。无论选择哪种方式，软件都完全相同。
免费版与支持版没有功能差异。没有锁定的模块，没有企业专属界面，也没有用于解锁实用功能的许可证密钥。付费购买的是我们的服务，而不是额外的软件。
COMMUNITY
人人免费。
不需要支持？那就无需购买。下载、运行，甚至将它用于你的客户。无需征得任何人许可，也没有到期时间。
所有功能，无一例外
整个控制平面采用 GPLv3，构建版本与付费支持客户使用的完全相同。
论坛帮助
在 Discourse 上公开问答，留下的内容可帮助后来提出同类问题的人。
GitHub 问题
报告错误、查看导致错误的代码，并公开跟踪修复进展。
ENTERPRISE
PROFESSIONAL SERVICE
付费，即有专人响应。
面向团队的商业支持协议：当集群在不合时宜的时间出现异常，你可以找到明确的联系人。你购买的是优先级和 SLA，而不是另一款产品。
优先队列
你的报告会进入我们的队列前列，优先于社区请求处理。
书面 SLA
响应承诺会在合同中与你明确约定，而不是由论坛中的讨论暗示。
我们的团队参与你的部署
协助安装、升级，并处理反馈到仪表盘的集群端问题。
服务提供方
企业支持分销方
PT Sivali Catur Lestari.
分销商
PT Sivali Catur Lestari 以 Sivali Cloud Technology 名义开展业务，拥有 Orcastra 企业支持的分销权。
订阅
访问 sivali.co，订阅企业支持。
软件本身
始终不变。无论是否签订支持协议，Orcastra 都保持 GPLv3 授权并公开代码仓库。
ORCA 云服务还围绕 Orcastra 提供架构设计、部署实施、私有联邦与定制开发。 查看 ORCA 云服务的全部内容 ↗
在运营高校实验室？ Cloud Gotong Royong 是面向校园的计划 ↗
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